La
convergencia de la telefonía móvil
con los medios periodísticos en Internet
Mariano Cebrián Herreros * y
Jesús Flores Vivar *
Resumen: La
telefonía móvil ha abierto un gran campo en
el entorno cambiante de los medios de
comunicación. El móvil se ha convertido en
la herramienta inseparable del ciudadano del
siglo XXI. Esto tiene como consecuencia que
la investigación de las Ciencias de la
Información sean cada vez constantes como
apoyo al crecimiento de los nuevos medios.
Los objetivos principales que abordamos en
este análisis están referidos a la
contextualización sobre el panorama de la
telefonía móvil en España, su evolución
en los medios y apuntes de tendencia. En
paralelo, se estudian los servicios que
ofrecen los medios –mediante la
telefonía movil– a sus usuarios y el
grado de avance con respecto a otras
tecnologías. Palabras clave:
periodismo, medios, tecnologías, Internet,
telecomunicaciones, telefonía móvil. Abstract:
The mobile telephony has opened a big
field in the changeable environment of the
mass media. The mobile has turned into the
inseparable tool of the citizen of the XXIst
century. This takes as a consequence that the
investigation of the Sciences of the
Information and journalism constants as
support are every time to the growth of the
new media. The principal targets that we
tackle in this analysis are recounted to the
contextualization on the panorama of the
mobile phone in Spain, his evolution in the
media and notes of tendency. In parallel,
there are studied the services that offer the
media – by means of the mobile telephony
– to his users and the grade of advance
with regard to other technologies. Key
words: journalism, mass media,
technologies, Internet, telecommunications,
mobile telephony.
1.
Introducción
 Estamos en una
era de conexión global y los teléfonos móviles
(o celulares como también se les conoce) se han
convertido en nuestro cordón umbilical con el
mundo. La telefonía móvil ha transformado la
sociedad y está cambiando el panorama de los
medios. Los ciudadanos pueden –y
quieren– estar constantemente informados y
para ello, hacen un uso cada vez mayor de las
innovaciones tecnológicas como Internet móvil,
a través de diferentes periféricos móviles. La
gente percibe que tienen el control de la
información en la palma de la mano. Los medios
de comunicación cada vez más, influyen en la
vida de las personas como consecuencia de la
natural evolución de la Sociedad de la
Información en la que grandes masas de noticias
se mueven de un lado a otro del mundo y,
sobretodo, todos podemos generar influencia.
Muchos
medios de comunicación, fundamentalmente,
impresos y audiovisuales, están creando o
cambiando sus formas comunicativas adaptándolas
a los periféricos de la telefonía, empleando
móviles de última generación como ya lo hace
la agencia de noticia Reuters o Radio
Televisión Española (RTVE).
 Aunque los usuarios cada
vez más entienden el significado de lo que es un
GSM, WAP, GPRS, UMTS, etc., las empresas
operadoras de telefonía han acabado
comprendiendo que había que desterrar la
ensalada de siglas indescifrables propio de la
nomenclatura tecnológica y hablar sencillamente
de lo que experimentan los clientes: terminales
que ganan en potencia y servicios cada vez más
sofisticados. Esta es la clave para seducir a los
usuarios, quienes en los próximos años se
encontrarán con que su dispositivo móvil será
imprescindible: algo así como el mando a
distancia de su vida. En la actualidad, pasa que
cuando una persona olvida el móvil en casa,
siente que está desconectado del mundo.
En
los periféricos actuales impera lo multimedia.
Es decir, la imagen dentro de los móviles, la
conexión rápida a Internet, las descargas de
vídeos, la televisión en directo o el papel del
usuario como ciberperiodista. Todo esto está
marcando y marcará profundamente el devenir de
los teléfonos móviles en el entorno de los
medios de comunicación.
Recientemente,
un informe que analiza la penetración y
desarrollo de la telefonía móvil en el mundo,
da unos resultados sorprendentes: en occidente,
ya hay más terminales de telefonía móvil que
usuarios. El estudio, realizado por la consultora
británica The Mobile World explica que al
finalizar 2009, el numero de usuarios de aparatos
de telefonía móvil alcanzaría los 3.250
millones, lo que significa que aproximadamente la
mitad de la población mundial poseerá al menos
uno de estos terminales.
Y
es que el ritmo de crecimiento de usuarios es
vertiginoso. Así, en el año 2000 únicamente
había en el mundo 800 millones de usuarios.
Actualmente cada minuto se registran 1.000 altas
de nuevos clientes en todo el mundo. En el primer
trimestre de 2007 se batieron todos los récords
con 240 millones de terminales vendidos y 135
millones de nuevos contratos firmados.
No
es de extrañar, por tanto, que en el contexto
social y actual en el que las organizaciones
empresariales desarrollan sus actividades,
empresas como las dedicadas a la elaboración y
difusión de productos y contenidos informativos
estén aprovechando el tirón de las modernas
tecnologías móviles y amparados en la gran
expansión de éstas, intenten diversificar sus
actividades orientándolas a usar este medio de
comunicación extensible con el propósito de
aumentar sus ingresos.
Fabricantes
y operadoras imaginan ya el futuro dentro de
otros 25 años: terminales que proyectarán una
videollamadas en tres dimensiones, que nos
conectarán por ejemplo con el médico, que nos
aconsejarán la mejor ruta para nuestro coche o
que incluso recrearán una realidad virtual a
nuestro alrededor.
En
España, actualmente el mercado de la telefonía
móvil está en fase de madurez. Según
estimaciones de la CMT (Comisión del Mercado de
las Telecomunicaciones) existen más de 50
millones de móviles en nuestro país lo que
supone una media de 1,6 por habitante.
Además
de poder contar con un gran número de clientes
potenciales hay que sumarle el gran desarrollo
tecnológico que este soporte ha experimentado en
la última década. Los aparatos telefónicos de
última generación, no solo sirven para llamar o
enviar mensajes cortos sino también como cámara
de fotos, grabadora de sonidos, cámara de video
y la posibilidad de navegar por Internet gracias
a la tecnología 3G, que incrementa la velocidad
de acceso a la red.
Este
hecho es fundamental para entender porque durante
estos últimos años gracias a la masiva
utilización del móvil que se ha convertido en
algo indispensable para nuestras vidas, los
medios de comunicación hayan aprovechado este
impulso para lanzar diferentes opciones dentro de
este soporte con el fin de captar más usuarios
dentro de un mercado cada vez más grande.
El
análisis que aquí presentamos parte de lo
general a lo particular, aportando una serie de
datos que van más allá de los pertenecientes a
los medios de comunicación, dando una
descripción aproximada del modelo de negocio
mediante una explicación de los servicios
ofertados así como sus vías de financiación.
Para ello, centrándonos en el entorno de los
medios de prensa que utilizan esta tecnología
emergente, resumimos brevemente los análisis
realizados a los sitios web medios de prensa,
como: El País, El Mundo, ABC, La Vanguardia,
Expansión y As.
El
trinomio medios de comunicación (cabeceras
periodísticas), Internet y Telefonía móvil
marca un nuevo paradigma que conlleva a buscar
nuevas formulas informativas y de negocio. Así,
el objetivo que se persigue es dar una visión
aproximada de la realidad en lo referente a esta
tecnología como un modelo emergente de
comunicación y de valor añadido de los medios.
2.
Internet y la telefonía móvil en la
convergencia de la innovación en los medios
Nielsen
Online , compañía especializada en medición y
análisis de audiencia en la red, en un informe
publicado recientemente indica que el uso de
Internet desde dispositivos móviles aumentó un
30% en España en el primer trimestre del año
(2009) con respecto al último trimestre de 2008,
hasta alcanzar un total de más de 4,7 millones
de internautas.
De
acuerdo al informe, los españoles son usuarios
"cada vez más activos" de la red desde
sus dispositivos móviles, en línea con la
tendencia creciente que ya están experimentando
el resto de países europeos y Estados Unidos,
con 31 y 49 millones de internautas móviles,
respectivamente, en los tres primeros meses de
2009.
Concretamente,
los portales más visitados desde el móvil entre
enero y marzo de 2009 en España, según los
datos de la Nielsen Online, son Google, seguido
de MSN/Windows Live, Yahoo!, Telefónica, Terra,
Facebook y Marca.com. En cuanto a las visitas
realizadas desde el móvil, el número de
sesiones se incrementó un 12,3% durante el
primer trimestre de este año, situándose en
algo más de diez visitas por persona, y también
el tiempo medio de conexión, que alcanzó los 12
minutos por internauta.
Según
el mismo estudio, esta tendencia a la navegación
móvil seguirá creciendo a un ritmo exponencial,
ya que el 57% de los usuarios europeos actuales
de Internet móvil está "predispuesto"
a aumentar su consumo en los próximos dos años
y un 34% de aquellos que aún no lo utilizan
tiene previsto incorporarlo a su rutina diaria
antes de 2011.
De
esta forma, el móvil ha dejado de ser un
dispositivo empleado solo para llamadas. En este
sentido, las actividades principales que realizan
los españoles desde sus teléfonos son el envío
de mensajes de texto, un 73,5%, e imágenes, un
21,5%, seguido del acceso a Internet, un 10%, y
de las descargas de juegos y tonos, un 9 y 8,5%,
respectivamente.
Para
poder entender a qué nos referimos cuando
hablamos de servicios de telefonía móvil en el
contexto del periodismo, previamente, aclaramos
algunos conceptos. Cuando hablamos de movilidad
nos referimos a la posibilidad de realizar una
conexión a la Red vía teléfono móvil, ya que
a remolque de este concepto han empezado a surgir
otros, destacándose el Mobile Journalism o MoJo
que traducido al español sería Periodismo
móvil. Pero con esto nos referimos a la
movilidad del profesional del periodismo y que
para el desarrollo de su trabajo utiliza una
serie de artilugios tecnológicos entre los que
se cuenta el propio teléfono móvil, no
circunscribiéndose este concepto solo al
teléfono móvil.
En
España, son varias las redacciones de medios (de
Prensa, que analizamos en siguientes apartados,
así como de Radio, Televisión y Agencias
informativas) que dotan a sus periodistas de
periféricos para el desarrollo de su trabajo y
cuyo objetivo es proporcionar contenidos
informativos de sus ediciones digitales con mayor
asiduidad. Así, el proceso de elaboración de la
noticia desde que se capta hasta que es publicada
en Internet, se produce en un intervalo mínimo
de tiempo.
3.
Internet Móvil: Evolución de las
telecomunicaciones y la telefonía móvil
La
tecnología empleada por la telefonía móvil ha
sufrido un gran cambio a lo largo de las tres
últimas décadas. Así, es posible distinguir
tres generaciones distintas: Una primera
generación, surgida en los años 80 del siglo
pasado. La segunda generación, cuyo exponente es
el GSM (Sistema Móvil Global) y que surge en los
90 y soporta comunicación de datos y la tercera
generación en tecnología y estándares que por
su complejidad, explicamos con más detalle.
Tercera
generación
En
esta tercera generación, distinguimos tres tipos
de tecnologías distintas:
-UMTS
(Sistema Universal de Telecomunicaciones
Móviles, en sus siglas inglesas), que posibilita
actuar con videollamada, descargar archivos de
audio y video.
-WAP
(Protocolo de Aplicaciones Inalámbricas, en sus
siglas en inglés), que es el modelo por el que
han apostado las empresas del sector de las
telecomunicaciones y que permite un servicio en
la web más extensa
-GPRS
(General Packet Radio System). Es una extensión
del Sistema Global para Comunicaciones Móviles
(Global System for Mobile Communications o GSM)
para la transmisión de datos no conmutada (o por
paquetes).
La
incorporación de Internet a los móviles de
cualquier usuario ha sido sin duda el paso más
grande realizado en tecnología móvil desde la
evolución de las redes inalámbricas. Este
avance ha ampliado los horizontes de los
dispositivos móviles y al mismo tiempo ha
elevado las posibilidades de los usuarios
convirtiéndose en un elemento muy atractivo para
las organizaciones de medios y de otros entornos.
Gracias
a la tecnología WAP (wireless application
protocol) es posible la conexión a Internet
desde dispositivos móviles como ordenadores
portátiles, PDAs y móviles. El funcionamiento
es similar al de una red local de PCs, pero la
diferencia radica en un menor ancho de banda.
Además el usuario sacrifica la complejidad de
las interfaces y de los sitios web debido al
pequeño formato de la pantalla del móvil. En
contrapartida, sus visitas son mucho más
rápidas y eficaces ya que lo que demandan los
usuarios de Internet en sus diferentes estadios
(PC, móvil) cambia radicalmente.
El
uso de esta tecnología es posible desde 1999 y
ha evolucionado hasta la actualidad. En un primer
momento su utilización se limitó al correo
electrónico y a la consulta de noticias cortas.
Se establecían acuerdos entre compañías y
páginas como Hotmail que permitían que el gasto
se limitase únicamente a la visita del correo.
Posteriormente los acuerdos se vienen realizando
con páginas tan masivas como Youtube, convertida
en una de las mayores fuentes de entretenimiento
en la red y con las principales y mas populares
redes sociales como Facebook, Twitter y Tuenti.
Más tarde el ancho de banda disponible para los
móviles aumentó y con ello la rapidez y la
posibilidad de descarga de datos que ofrecían
las compañías. Con la llegada de la tecnología
3G las posibilidades que ofrecía la conexión
aumentaron. La reproducción de audio y video
multiplicó las conexiones y las descargas.
Las
condiciones necesarias para el acceso a Internet
desde el móvil son básicamente dos. La
compatibilidad de la tecnología WAP con el
dispositivo utilizado y la elección de un
operador que ofrezca este servicio. Hoy en día
todos los móviles lanzados al mercado ofrecen la
recepción de Internet, y se contabilizan en más
de 20 el número tarifas disponibles que nos
ofrecen las cuatro compañías mas importantes en
España. Cada tarifa busca encontrar un usuario
determinado, pues los usos que podemos hacer de
la red son bien distintos.
Muchos
son los cambios habidos y por haber en el entorno
de Internet móvil, pero también son muchas las
voces que dicen que su despegue ha sido lento y
su evolución decepcionante.
No
obstante, se reconoce el triunfo en algunos
campos como la descarga de tonos y juegos, pero
eso no es considerado como un completo uso de la
red. Algunos, critican la mala adecuación de
determinadas aplicaciones como Messenger cuyo
traspaso a la red móvil ha sido un completo
fracaso en comparación con la visita del correo.
Además la posición de muchos es escéptica al
hablar del futuro de las compañías ya que
consideran que no obtendrán los resultados que
esperan sino es mediante pactos con grandes
empresas de la red como Myspace y Google que
ofrecen prestaciones que ponen en peligro
herramientas tan simples como la mensajería por
SMS.
En
cualquier caso, estudios realizados por Nielsen
aseguran que la conexión a Internet desde los
teléfonos móviles de los españoles es cada vez
mayor siendo las visitas mas usuales Terra,
Google, Marca y Facebook.
4.
Uso y tendencias de la telefonía móvil en los
medios de prensa general y especializada
El
teléfono móvil está teniendo un desarrollo y
expansión, convirtiéndose en el medio
informativo con mayor presencia en la web. Con
una notable implantación de los servicios de
telefonía móvil, las cabeceras digitales son
las preferidas por delante de cualquier otro
medio. La presencia de Internet en la telefonía
móvil es la causa principal por la que el
periodismo tiene la obligación de extender sus
estrategias mas allá del formato en papel y del
ordenador.
La
actividad periodística ha venido adaptándose
–con aciertos y desaciertos– a las
novedades tecnológicas del presente. Así, con
la consolidación y masificación de Internet en
la década de los noventa el periodismo percibió
que tenía la responsabilidad histórica, ética
y social de seguir informando a la audiencia.
Para ello muchos periódicos dieron el salto a la
prensa en la red como es el caso del New York
Times o El País y de todas las principales
cabeceras del mundo, a finales de los noventa.
Desde
un principio, la creación de las versiones
digitales, no ha sido rentable, y aun no se ha
encontrado la forma de poder encontrar beneficios
de ellos. Aunque se viene trabajando en las
búsqueda de nuevos modelos de negocio. Esto es
debido a que Internet es una red global en la que
la suscripción a cambio de unas tarifas podría
resultar más costosa que ofrecerlos gratis, ya
que para algunos, se rompe la esencia de
Internet, en donde casi todo es gratis.
Actualmente
con la evolución de los dispositivos móviles y
con la aparición de la tercera generación (3G),
la prensa ve otra oportunidad de afianzar su
liderazgo haciendo más grande la segmentación
de su influencia. Ahora los periódicos digitales
también ofrecen una versión para teléfonos
móviles, aunque los usuarios de la prensa
escrita no son los mismos que los de prensa en
internet.
El
perfil de los primeros se caracteriza por ser
más paciente y por dedicar más tiempo a las
noticias, sin embargo los lectores virtuales
quieren noticias escuetas y directas. Lo mismo
pasa con el público que se interesa por la
actualidad desde sus teléfonos móviles,
normalmente quieren noticias rápidas que no les
requieran demasiado tiempo, ya que el perfil
estándar es de persona trabajadora con poco o
nada de tiempo para dedicarse a la prensa escrita
y que demanda noticias al instante. Estos
aspectos son tenidos en cuenta por los encargados
de publicar la información, por lo que se crea
una nueva forma de afrontar la actualidad
caracterizada por la brevedad, la importancia y
la lectura fácil.
4.1 El País
El
diario El País, apuesta por un uso innovador de
las tecnologías inalámbricas a través de los
diferentes dispositivos móviles existentes.
Existen dos modalidades de uso de la telefonía
móvil. En primer lugar se usa como un receptor
de noticias. Para disfrutar del servicio de
recepción de noticias de la web sólo hay que
darse de alta enviando un mensaje sms al 7383 con
el texto ALTA PAIS.
En
segundo lugar, como una forma de fomentar su
estrategia de crecimiento de usuarios. Por ello,
el caso del diario el País es especialmente
representativo pues nos acerca al concepto de
periodismo ciudadano. Así, en su sección YO,
Periodista, nacida el 18 de abril de 2007, el
diario ofrece a los usuarios la posibilidad de
ser ellos mismos quienes creen los contenidos
digitales mediante la aportación de noticias
elaboradas por ellos.
Desde
su página web, el diario hace una verdadera
declaración de intenciones acerca de la
naturaleza de este servicio. Yo periodista
es, según ellos, un espacio de periodismo
ciudadano donde los usuarios pueden publicar su
información y noticias en cinco formatos: texto,
fotografía, vídeo, audio y archivos
descargables. Los formatos únicamente podrán
ser jpg I .gif I .mpeg I 3GP. El servicio no nace
con la intención de servir de foro en el que se
viertan opiniones. Así, únicamente se admiten
los mensajes informativos, aunque posteriormente
dichas noticias se abrirán a los comentarios de
los usuarios, quienes podrán comentar las
informaciones que envían los lectores.
En
el servicio pueden participar cualquier persona
mayor de edad que quiera dar a conocer un hecho
noticioso, aunque, para hacerlo es absolutamente
necesario estar registrado. El objetivo es
conseguir que quienes se convierten en
improvisados periodistas se hagan responsables de
la veracidad del material que envían. El hecho
de enviar un mensaje de móvil con la noticia no
implica necesariamente que ésta vaya a ser
publicada. Antes deberá superar un filtro (Gate
Keeper) en el que un equipo de profesionales
contactaran con el autor para corroborar la
noticia antes de hacerla pública.
En
cuanto a las áreas temáticas que cubre el
servicio de Yo periodista, encontramos: Problemas
municipales, Logros ciudadanos, Accidentes,
Manifestaciones y protestas, Desastres
meteorológicos, Corrupción, Medioambiente,
Urbanismo, Internacional, Fotodenuncia, Vivienda,
Sanidad, Educación, Deportes o Cultura.
4.2 ABC
El
diario ABC dispone de un servicio de alerta de
noticias y partes meteorológicos. Para
suscribirse a él existen tres procedimientos
distintos según el operador que tengamos
contratado: MoviStar, Vodafone, Orange. Con
cualquier operador, el usuario podrá acceder a
los contenidos que ofrece el periódico. ABC
envía a sus usuarios, todas las noticias de
actualidad a través de móvil con el servicio de
alertas del diario ABC. También el tiempo,
informando sobre la previsión meteorológica de
la ciudad del usuario. En esta misma línea,
ofrece las noticias locales más relevantes.
También,
si el usuario dispone de una PDA, puede recibir
gratuitamente las noticias de las principales
secciones de abc.es a través de este
dispositivo. En general, a través de este
servicio, se puede consultar los titulares de las
últimas noticias de las siguientes secciones: En
Portada, Ultima Hora, Nacional, Internacional,
Economía, Deportes, Internet, Comunicación,
Cultura, Sociedad, Opinión, Gente,
Espectáculos, Madrid y Cataluña
4.3 El Mundo
El
diario El Mundo, a través de su versión
digital, elmundo.es está presente con servicios
de navegación y alertas en los 3 operadores
móviles. En el sitio web, se indica como acceder
a los servicios través del móvil, haciendo clic
en el operador que tiene el usuario (MoviStar,
Vodafone, y Orange). Una vez elegido el operador,
el usuario se suscribe a un servicio de noticias.
Mediante un SMS, el usuario recibirá diariamente
las principales noticias de actualidad
seleccionadas por la redacción de elmundo.es.
Junto con el servicio de noticias, el mundo.es
ofrece hacer el móvil muy personal, con logos,
melodías, melodías polifónicas, fotos de
famosos, juegos en java, y todo aquello que pueda
ayudar a la configuración de móvil único.
Con
este añadido, el diario, perteneciente a Unidad
Editorial, ha cambiado su modelo de negocio y ha
pasado de cobrar los contenidos a móvil a
ofrecerlos gratuitamente. Para acceder a ellos
hay que instalar una aplicación específica que
se puede encontrar en la misma página del
periódico digital. Una vez ha sido instalado el
software, solo hay que enviar un sms con M MUNDO
al 5195. Además, el diario ofrece a todos los
usuarios la posibilidad de acceder a el vía
teléfono móvil y cómodamente a través de un
icono de su teléfono.
4.4
La Vanguardia
El
periódico con sede en Barcelona, La Vanguardia,
ahora en su versión para móviles WAP recoge las
principales secciones de su edición Web:
Internacional, política, ciudadanos, sucesos,
cultura, gente, deportes y economía. Estas
Secciones están adaptadas a todos los formatos
de dispositivos móviles. Todas las noticias,
actualidad y última hora en Cataluña y España
con lavanguardia.mobi
4.5 Expansión
(Información Económica)
El
diario especializado en información económica
propiedad de Unidad Editorial, posee un servicio
de alertas a móvil en el que ofrece una amplia
gama de noticias de tinte económico. Mediante un
mensaje de texto y por el precio de 0,20 euros,
más IVA, los usuarios pueden recibir en sus
terminales moviles noticias sobre valores al
cierre; índices al cierre; titulares por
empresa; titulares por sector; cotización X3 y
una información sobre cotización completa.
También
es posible acceder a programas de ocio como Brain
Trainer, English Trainer y Sudoku Master.
4.6
Diario As (Información Deportiva)
El
diario As, propiedad del Grupo Prisa, pone a
disposición de sus lectores un servicio de
móvil que consta de varios canales. A través de
ellos es posible disfrutar en el móvil de toda
la información deportiva: noticias, resultados,
clasificaciones, opiniones. Para acceder a ella
hay que teclear en el navegador del móvil:
www.as.com o enviar un sms con la palabra AS al
5840.
También
es posible suscribirse a un sistema e alertas
sobre contenidos relacionados con el campeonato
mundial de Fórmula 1 a través de los operadores
Movistar y Orange. Por último, el periódico
ofrece una aplicación con la cual, previa
instalación, es posible acceder a contenidos
sobre toda la actualidad deportiva en un terminal
iPhone 3G.
5.
Conclusiones
El
uso de la telefonía móvil en el periodismo es
ya un hecho pese a estar en fase de desarrollo y
expansión. Cada vez más, los periodistas
disponen de conexión a Internet en su móviles
3G, rápidas y capaces de escribir una noticia en
unos minutos. Para ello, muchos incorporan una
especie de teclado (al móvil) para facilitar
dicha rapidez al escribir la información.
La
consolidación de los teléfonos móviles como
herramienta de los periodistas y los medios está
cambiando el panorama del sistema mediático.
Así, los periodistas o, incluso, ciudadanos,
especializados en diversos temas (deportes,
economía, medio ambiente, etc.) podrán utilizar
este medio de comunicación de masas. Más aún,
el ciudadano de a pie que, de repente, se
encuentra en el centro de un acontecimiento
inesperado (un accidente o cualquier otro hecho
noticioso) podrá enviar la información a
través de los dispositivos móviles. Esto puede
suponer para el medio, un avance de la noticia
que después seria desarrollada por los
profesionales del periodismo quienes se
encargarían de dar forma, de contrastar y de
interpretar la historia narrativa.
En
los últimos años, el concepto de instantaneidad
ha adquirido una dimensión que, décadas atrás
parecía imposible de lograr por lo que los
periodistas y los medios deben asumir y actuar.
El hecho de que Internet se haya convertido (o se
esté convirtiendo) a pasos agigantados en el
medio de comunicación más importante a escala
mundial ha propiciado que ya no basta solo con
escribir en la web de los periódicos de soporte
papel con las simples noticias que éste
desarrolla en su edición impresa, sino que se
deben desarrollar nuevos elementos narrativos que
se adapten a los nuevos soportes perifericos
moviles.
En
la actualidad, los Mass Media se mueven al
compás que marca la sociedad y, por tanto, no
pueden permanecer ajenas a la evolución que
subyace en la convergencia de los medios con la
telefonía móvil. Los medios deben darse cuenta
que el nicho de mercado perteneciente a los
usuarios de telefonía móvil es demasiado
importante para ser ignorado. Sin embargo, de
momento, y pese a que prácticamente todos los
medios desarrollan e incorporan la innovación
tecnológica e informativa, el resultado no ha
sido el esperado. La estrategia seguida por cada
organización de noticias para implementar la
tecnología móvil a su modelo de negocio, viene
dando &ldquopalos de ciego&rdquo,
manteniéndose la expectativa sobre lo que hacen
la competencia.
Hay
algunos elementos comunes a todos los medios que
hacen uso de la tecnología móvil y que se
traduce en la manera en que financian su servicio
y obtienen beneficios de él. En primer lugar,
los medios deberán establecer alianzas (partner)
con los operadores de telecomunicaciones. En
segundo termino, además de la publicidad y el
patrocinio de los contenidos, el cobro directo a
los usuarios es una de las principales vías para
obtener ingresos. Esta es una cuestión que los
medios deben saber explotar con la implantación
de la telefonía móvil ya que el atractivo de
los servicios prestados por las organizaciones de
noticias y el hecho de que, a diferencia del
usuario de Internet (con la mentalidad del free),
el usuario de móvil está acostumbrado a pagar
puntualmente por los contenidos descargados en su
teléfono. Es necesario saber explotar y fomentar
esta idea del pago por servicio.
Otro
factor que se deberá tener en cuenta es la
propia dinámica de las tecnologías de
telefonía móvil, siempre cambiantes y sobre los
que habrá que estar pendientes. Así, ya se
anuncian nuevos cambios gracias a la
introducción en el mercado de nuevos terminales
de telefonía móvil. Un ejemplo lo tenemos en el
PIMobile, que no es sino un sistema que,
utilizando la plataforma de hardware de PIMobile
y las herramientas de programación de la web,
HTML, JavaScript, PHP, .NET, Java, o cualquier
otra, permite ofrecer contenido web en tiempo
real a cualquier móvil que soporte llamadas de
vídeo sin necesidad de tener en cuenta sistemas
operativos o características del terminal.
El
futuro de la prensa a través del móvil depende
de las organizaciones periodísticas, y
fundamentalmente, de las agencias de noticias,
puesto que tienen a su favor la posibilidad de
difundir una información mucho más contrastada,
y permiten un fácil acceso al tipo de noticias
que el usuario desea. En pocos años se estima
que muchas de los grandes emporios mediáticos
dediquen más presupuesto a su difusión en
tecnología digital y, especialmente, en la
telefonía móvil. Esta cuestión no vaticina en
modo alguno, el fin de los periódicos en papel,
sino a la transferencia y acceso a la
información para una sociedad de la información
cada vez más exigente que reclama calidad
independientemente del formato.
La
telefonía móvil ha abierto un gran campo que
desarrollar por parte, tanto de medios de
comunicación de prensa y audiovisual, así como
de agencias de noticias, e inclusive, de
publicidad. Por ello, es imprescindible que las
empresas de medios y las facultades de
comunicación se impliquen más en la formación
de perfiles profesionales de nuevo cuño. No
debemos olvidar que el móvil se ha convertido en
la herramienta inseparable del ciudadano del
siglo XXI. Un ciudadano que quiere estar
constantemente informado y que tiene a su favor
que los medios de comunicación vienen a él
gracias a la innovación de tecnologías como
Internet móvil.
Tanto
el periodista como emisor y la audiencia como
receptor, asume que tiene el control de la
información en la palma de la mano. Los medios
de comunicación cada vez influyen mas en las
vidas de los ciudadanos como consecuencia de la
creación de la sociedad de la información en la
que grandes masas de noticias se mueven de un
lado a otro del mundo y, sobretodo, todos podemos
generar influencia. Esto implica que la
investigación y mejora en los campos de las
Ciencias de la Información serán esenciales
para el futuro de los medios y su convergencia
con la telefonía móvil, ya que muchos
obstáculos quedan aun por superar y que se
reflejan en un solo objetivo: la excelencia y
calidad de una información libre y objetiva al
alcance de nuestras manos.
En
este contexto, y para lograr un óptimo
desarrollo y penetración de este modelo de
negocio en la sociedad, es absolutamente
necesario que las empresas de medios sean capaces
de dar respuesta a los problemas de
accesibilidad, mediante interfaces más sencillas
a través del móvil. Más aun, el binomio
universidad-empresa, debe desarrollar mecanismos
de actuación que posibilite la creación de
medios en pruebas, que bien puede desarrollarse a
través de laboratorios de medios (medialabs) en
donde converjan todos los actores implicados en
el desarrollo de los nuevos medios.
Bibliografía
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La información
obtenida para la realización de este trabajo ha
sido extraída de las páginas web de las
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- -Comisión
del Mercado de las Telecomunicaciones
http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do
- -Diario El
Mundo http://www.elmundo.es/movil/
- -Diario La
Vanguardia
http://www.lavanguardia.es/entumovil/
- -Diario El
País www.elpais.com/ensumovil/
- -Diario
ABC
http://www.abc.es/contacto/movilidad2.asp
- -Diario
Expansión http://www.expansion.com/
- -Diario As
http://www.as.com/
* Mariano
Cebrián Herreros y Jesús Flores Vivar, Universidad Complutense
de Madrid.
Ponencia presentada en el XI Congreso de
Periodismo Digital de Huesca, España.
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